为加强图书馆与读者的沟通与交流，进一步提高图书馆的服务水平，图书馆值2014年读书月活动之机，于3月26日下午在大学城图书馆研讨室召开了“与馆长面对面——2014学生读者交流会”。图书馆副馆长刘淑贤、图书馆各部门负责人及各院系学生代表共21人参加了交流会。
会议先由图书馆张婷老师简单介绍了图书馆近年来新拓展的读者服务，并就2013年学生读者座谈会中代表们所提问题的改进情况进行了信息反馈。会上，同学们畅所欲言，结合自身专业学习的需求，针对图书馆馆藏体系的布局、图书馆阅读空间与学生作品展示融合服务、各艺术专业图书馆藏建设的系统性问题、图书馆资源与服务的宣传模式、图书阅读推广服务的开展以及图书馆服务时间的设置等方面展开了热烈的讨论，并提出许多有建设性的方案和建议。与会的同学还表示，从大一到大三，能感受到图书馆一直在变化，特别在改善服务方面做了很多改进工作，开通图书馆官方微博建立读者沟通平台；通过空间改造，开放个人研修区、团体研讨室、读者休闲区等来打造学习研讨空间的服务模式；通过开展新生信息素养教育培训、高年级信息检索培训等方式来提高学生获取信息的能力；通过现场图书采选、看样现采会、图书荐购等服务形式，让师生参与到图书采选中，提高图书馆馆藏质量；通过图书导读、资源推荐、举办读书活动等形式，吸引更多的读者走进图书馆，引导学生多读书；通过作品征集、与工作室合作展览学生作品、两个校区图书馆提供展览场地等方式，来活跃图书馆文化氛围，美化图书馆环境；还通过开通两校区图书通借通还、大学城十校图书馆馆际互借等服务，方便读者共享校内外文献资源，图书馆的服务越来越人性化与多样化。
图书馆需要倾听读者的心声，读者需要沟通的渠道，通过这种面对面直接沟通交流的方式，能促进图书馆与读者之间的和谐，进一步提升图书馆服务质量。
